Sistemų palaikymo inžinierius (-ė)
Apie mus:
DreamCubator yra sertifikuotas Salesforce partneris ir Lietuvoje veikia daugiau nei 5 metus. Kartu su daugiau nei 20 nuostabių komandos narių kuriame ERP/CRM sistemas, patikimoje Salesforce platformoje tam, kad įmonės klientai maksimaliai automatizuotų verslo procesus, padidintų komandos efektyvumą ir produktyvumą, sutelkdami jėgas į savo kompetencijas.
Kadangi įmonė plečiasi, ieškome sistemų palaikymo inžinieriaus (-ės) darbui Vilniuje. Pozicijos tikslas: administruoti klientų užklausas, analizuoti incidentus, koordinuoti jų sprendimą su produktų, vystymo ir projektų komandomis, prisidėti prie procesų tobulinimo.
Tavo pareigos bus:
- Savarankiškai administruoti ir spręsti kompleksines klientų užklausas, susijusias su sistemų funkcionavimu, integracijomis ar techniniais incidentais.
- Atlikti incidentų analizę, testuoti sistemų pakeitimus ir bendradarbiauti su vidinėmis komandomis (Product/Dev/Project).
- Bendrauti su klientais, teikti konsultacijas, rekomendacijas dėl sprendimų bei identifikuoti procesų tobulinimo galimybes.
- Aktyviai prisidėti prie sistemų palaikymo proceso gerinimo, dokumentacijos ir standartų kūrimo.
Mes tikimės, kad Tu turi:
- +2 metų patirties dirbant IT support, Service Desk, Application Support specialisto arba sistemų analitiko pozicijoje.
- Aukštąjį arba aukštesnįjį IT srities išsilavinimą.
- Supratimą apie IT sistemų veikimą: integracijas, incidentų identifikavimą, trukdžių analizę.
- Gebėjimą savarankiškai priimti sprendimus ir koordinuoti darbą tarp skirtingų komandų.
- Puikius anglų kalbos įgūdžius.
- Vertintume patirtį su CRM/ERP sistemomis (Salesforce sistemą laikysime dideliu privalumu).
Privalumu laikytume, jei turi:
- Patirties su CRM/ERP sistemomis.
Dabar pakalbėkime apie privalumus:
- Lankstumas. Hibridinis darbo modelis bei darbo grafiko derinimas prie Tavo poreikių.
- Karjera ir augimas. Reali galimybė ateityje tapti palaikymo skyriaus vadovu (-e).
- Tradicijos ir kultūra. Team building, workation, šventiniai renginiai.
- Papildomos naudos. Sveikatos draudimas, papildomos atostogų dienos, galimybė įsirengti biurą savo namuose.
Jei matai save komandos dalimi ir esi pasirengęs (-usi) kartu kurti revoliucines technologijas, lauksime Tavo CV!
Atlyginimas: nuo 2 650 iki 3 200 EUR prieš atskaitant mokesčius (konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją).
Nori prisijungti prie komandos?
Užpildyk užklausos formą!